Términos y Condiciones
Generales de Uso
Al navegar por este sitio, solicitar información o agendar una cita, usted acepta integramente los presentes Términos y Condiciones.
SECCIÓN I - INFORMACIÓN GENERAL
CLÁUSULA 1: Identificación del Titular
| Razón Social | NEARBYCORP S.A.C. |
| RUC | 20615553434 |
| Marca Comercial | CREA Studio |
| Servicios | Desarrollo de sitios web, aplicaciones móviles y plataformas digitales |
CLÁUSULA 2: Servicios Ofrecidos
CREA Studio ofrece servicios de diseño, desarrollo y entrega de soluciones digitales, organizados en paquetes de tres niveles de complejidad:
- Nivel Básico: Soluciones digitales de entrada para emprendedores y pequeños negocios.
- Nivel Intermedio: Soluciones con automatización de datos y mayor capacidad funcional.
- Nivel Avanzado: Soluciones completas con infraestructura en la nube y transferencia de código fuente.
El detalle de cada paquete, sus inclusiones, exclusiones, plazos y precios se encuentra en la tabla de planes en el Anexo Técnico 'A' que se adjunta al contrato de cada cliente.
CLÁUSULA 3: Proceso de Contratación
La contratación sigue dos fases claramente diferenciadas, cada una con su propio contrato:
- FASE 1 - DESARROLLO DEL PROYECTO: El cliente firma el Contrato de Hitos de Desarrollo. El pago se realiza por avances verificables (hitos) durante el período de desarrollo. Porcentajes por nivel: Básico 30/30/40 | Intermedio 40/30/30 | Avanzado 50/25/25.
- FASE 2 - SERVICIO ACTIVO (3 MESES OBLIGATORIOS): Una vez entregado el proyecto, el cliente firma el Contrato de Servicio Activo. Durante 3 meses el cliente tiene hosting, dominio activo, garantía técnica de 90 días y soporte. El pago mensual equivale al precio del plan contratado.
CLÁUSULA 4: Estructura de Pagos
CREA Studio opera bajo un sistema de pagos por hitos en la fase de desarrollo y pagos mensuales fijos en la fase de servicio activo. Los planes incluyen el costo de dominio y hosting durante el período activo. NEARBYCORP S.A.C. emite Boleta o Factura Electrónica (RUC 20615553434) por cada pago recibido.
CLÁUSULA 5: Propiedad Intelectual
Los planes Básico e Intermedio otorgan al cliente una licencia de uso perpetua y no exclusiva sobre el producto final; NEARBYCORP S.A.C. retiene la propiedad del código. Los planes Avanzados transfieren la propiedad completa del código al cliente tras el pago íntegro de ambos contratos.
SECCIÓN II - GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES
CLÁUSULA 6: Garantía Técnica
Todos los productos incluyen una garantía técnica de noventa (90) días contra errores de programación (bugs) atribuibles al código entregado. Tiempo de respuesta garantizado: 48 horas hábiles desde el reporte. La garantía se activa con la firma del Contrato de Servicio Activo.
CLÁUSULA 7: Exclusión de Responsabilidad por Terceros
CREA Studio utiliza infraestructura de Google Workspace, Firebase, Meta/WhatsApp y servicios de hosting para la prestación de sus servicios. NEARBYCORP S.A.C. no asume responsabilidad por interrupciones o fallas derivadas de dichos proveedores externos. Consulte la Política de Uso de Infraestructura de Terceros disponible en este sitio.
CLÁUSULA 8: Fuerza Mayor
Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de eventos de fuerza mayor o caso fortuito (desastres naturales, pandemias, cortes masivos de internet, disposiciones legales sobrevenidas). La parte afectada notificará a la otra dentro de las 48 horas hábiles siguientes al evento.
SECCIÓN III - PROTECCIÓN DE DATOS
CLÁUSULA 9: Tratamiento de Datos Personales
NEARBYCORP S.A.C. trata los datos personales conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS). Los bancos de datos de CLIENTES y PROSPECTOS están inscritos ante la ANPD. Consulte la Política de Privacidad completa disponible en este sitio.
CLÁUSULA 10: Consentimiento para Comunicaciones Comerciales
De forma voluntaria y mediante un Checkbox independiente y opcional, el usuario puede autorizar a NEARBYCORP S.A.C. a enviarle información sobre otros servicios del ecosistema empresarial. Este consentimiento es completamente separado de la aceptación de los presentes Términos. Su negativa no afecta el acceso a los servicios de CREA Studio y puede revocarse en cualquier momento.
SECCIÓN IV - DISPOSICIONES FINALES
CLÁUSULA 11: Modificación de los Términos
NEARBYCORP S.A.C. podrá actualizar los presentes Términos con un mínimo de 15 días calendario de anticipación mediante aviso en el sitio web. El uso continuado de la plataforma tras ese período implica la aceptación de los términos actualizados.
CLÁUSULA 12: Jurisdicción y Ley Aplicable
Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima, Perú, aplicándose supletoriamente el Código Civil Peruano, la Ley N° 29571 y la Ley N° 27269.